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清晨的阳光透过斑驳的窗户,洒在略显杂乱的办公区域,林瑶和苏墨并肩而立,望着眼前一片看似忙碌却实则混乱无序的景象,两人的眉头如拧紧的麻花,忧虑之色溢于言表。
员工们脚步匆匆,手中捧着文件资料,却神色迷茫,部门之间仿佛隔着一层无形的屏障,各自为战。
信息传递犹如断了线的风筝,混乱且无章,导致工作重复、延误的情况屡屡发生,整个公司仿佛陷入了一团迷雾之中,压抑的氛围愈发浓重。
“再任由这种情况发展下去,即便我们拥有再好的产品,制定出再精妙的营销策略,也难逃被混乱管理拖垮的厄运。”
苏墨的声音低沉而焦急,透露出对公司现状深深的担忧。
林瑶无奈地叹了口气,缓缓点头:“没错,当务之急是揪出问题的根源,全面梳理内部管理流程,否则公司将举步维艰。”
为了彻底摸清公司内部管理的症结所在,他们决定兵分两路,分别与各部门负责人展开深入交谈。
苏墨径直走向销售部,销售部经理李强正对着一堆文件愁眉苦脸。
看到苏墨进来,李强仿佛看到了救星,连忙起身,一脸疲惫地苦笑着说:“苏总,现在部门间的沟通简直是一场噩梦。
就拿最近的订单来说,我们销售部好不容易和客户谈妥了合作,信心满满地把订单交给生产部,结果呢?生产部那边因为原材料供应的问题,根本没办法按时生产。
客户的电话一个接一个地催,我们销售部都快被催疯了。”
苏墨心中一沉,关切地问道:“那你们平时在沟通订单生产进度的时候,主要通过什么方式呢?”
李强无奈地耸耸肩,摊开双手说:“就是在工作群里简单说一声,可群里消息太多太杂了,大家一忙起来根本顾不上看,等发现问题的时候,已经耽误了不少时间,客户的耐心也快被耗尽了。”
与此同时,林瑶来到生产部,生产部经理王丽正对着生产计划表唉声叹气。
看到林瑶,王丽的眼中闪过一丝委屈,赶忙诉苦道:“林总,我们生产部也有一肚子苦水啊。
研发部那边新产品的设计方案就像六月的天,说变就变,而且还不及时通知我们。
等我们按照之前的方案紧锣密鼓地准备生产时,才被告知方案又改了,所有的准备工作都得重新来,时间和资源就这么白白浪费了。”
林瑶微微皱眉,追问道:“那有没有考虑过建立一套更高效、更有效的沟通机制呢?”
王丽无奈地摇摇头,满脸无奈地说:“之前确实提过,可大家都觉得麻烦,而且没有明确的规范和专门的责任人,最后就不了了之了。”
结束与各部门负责人的沟通后,林瑶和苏墨在会议室里碰面,两人的表情都十分凝重,深知问题的严重性远超想象。
他们当机立断,决定召开管理层会议,销售部经理李强、生产部经理王丽、研发部经理张峰、财务部经理赵刚、人力资源部经理刘悦等一众核心管理人员纷纷列席。
会议室里气氛压抑得让人喘不过气来,林瑶率先打破沉默,神情严肃地说道:“今天把大家召集到一起,就是要集中探讨公司内部管理混乱的问题。
刚刚我和苏总分别与各部门进行了沟通,对目前的状况有了较为清晰的了解。
现在,大家都畅所欲言,说说该如何解决这些问题。”
李强率先发言,他挺直腰板,神情认真地说:“我认为当务之急是建立一套规范、系统的沟通流程。
每个项目都应当明确专门的负责人,由其全权负责协调各部门之间的沟通工作。
同时,定期召开项目进度会议,及时反馈问题、解决问题,避免问题堆积发酵。”
王丽连忙点头表示赞同,接着说道:“没错,不仅如此,信息传递必须保证及时、准确。
不能再像现在这样,在群里随意说两句就敷衍了事,必须要有正式的文件记录,确保信息的可追溯性和准确性。”
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