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第48章 缄默效应 你知道吗沉默有时比说话更有威力（第2页）

就会找上门来。

从群体角度看，缄默效应就像一个信息流通的“绊脚石”

，它会阻碍团队成员之间的有效沟通，降低团队决策的质量。

想象一下，一个团队在制定项目计划时，大家都因为害怕得罪人而沉默不语，不提出自己的真实想法，那么这个计划很可能存在漏洞，最终导致项目失败，还可能引发团队内部的信任危机，大家互相猜忌，团队凝聚力荡然无存。

三、真实故事案例分析

（一）职场中的沉默危机

小李在一家广告公司里，那可是创意满满的一员大将。

最近，团队接到了一个超级重要客户的广告策划案，这可是关乎公司业绩和声誉的大项目。

在一次至关重要的团队讨论会上，领导一脸自信地提出了一个自认为创意十足的方案。

小李一听，心里“咯噔”

一下，他敏锐地察觉到这个方案存在一些明显的缺陷，从专业角度和客户需求来看，这个方案很可能无法让客户满意。

可是，当他抬眼望去，看到领导自信爆棚的样子，再瞅瞅周围同事们纷纷点头附和，仿佛在说“领导说得太对啦”

。

小李犹豫了，他的内心就像有两个小人在打架。

一个小人说：“快说啊，你可是专业的，这个方案真不行，不说出来项目要出大问题！”

另一个小人却劝道：“别冲动，你要是提出反对意见，领导肯定觉得你在故意找茬，同事们也会觉得你不合群，到时候日子可不好过。”

一番激烈的思想斗争后，小李还是选择了沉默。

方案就按照领导的想法紧锣密鼓地推进了。

结果，当方案提交给客户时，就像一颗投入平静湖面的石子，激起了千层浪。

客户对方案提出了强烈反对，要求他们必须重新修改。

这一来一回，不仅浪费了大量的时间和精力，公司在客户面前的形象也大打折扣。

小李看着这一切，满心懊悔，他心里清楚，如果当初自己能勇敢地站出来，说出自己的想法，也许就能避免这场“灾难”

。

（二）家庭中的沉默隔阂

小张和妻子结婚多年，曾经的甜蜜随着生活的琐碎和压力渐渐被消磨。

随着生活压力的增大，两人之间的矛盾也像雨后春笋一样，越来越多。

小张每天辛苦工作回到家，就想安静地休息会儿，可妻子却总是在耳边抱怨生活的各种琐事，今天菜价又涨了，孩子的学习成绩又下降了，家里的水电费又该交了……小张听着这些抱怨，心里越来越烦躁，觉得妻子越来越不理解自己的辛苦。

而妻子呢，看着小张每天下班回家就瘫在沙发上玩手机，对家里的事情不管不问，心里也满是委屈。

她觉得小张对家庭越来越不上心，只知道埋头工作，根本不在乎自己和孩子。

可是，每次矛盾发生时，两人都选择了沉默。

小张不想和妻子争吵，觉得吵起来也解决不了问题；妻子则是害怕一旦争吵，局面会变得更加难以收拾。

就这样，他们用冷战来代替沟通，家里的气氛越来越压抑沉闷。

原本温馨的家，如今却像一座冰冷的城堡。

直到有一天，小张偶然间发现妻子在偷偷地看离婚协议，他才如梦初醒，意识到问题的严重性。

这时，他们才坐下来，坦诚地交流彼此的想法和感受。

在交流中，他们才发现，原来彼此都有这么多的委屈和误解。